O que é perda de pacotes (packet loss)?
Perda de pacotes (packet loss) acontece quando dados enviados pela rede — divididos em pequenas unidades chamadas pacotes — não chegam ao destino. É uma métrica comum em diagnósticos de conectividade de operadoras de telecomunicação e provedores de internet: mesmo uma pequena taxa de perda (1-2%) pode causar travamentos perceptíveis em chamadas de voz e vídeo, enquanto taxas mais altas tornam a navegação quase impossível. Diferente de uma queda total, a perda de pacotes costuma se manifestar como lentidão intermitente e instabilidade, não como indisponibilidade completa.
Perguntas Frequentes
Ferramentas técnicas como `ping` continuado mostram se pacotes estão sendo perdidos na comunicação com um servidor. Para o usuário comum, o sintoma mais perceptível é travamento em chamadas de vídeo/voz ou lentidão intermitente na navegação.
Não necessariamente — pode ocorrer em qualquer ponto da rede entre o dispositivo do usuário e o servidor de destino, incluindo o roteador doméstico, a rede Wi-Fi local ou a infraestrutura da operadora.
Não diretamente — o monitoramento do Avorc mede disponibilidade e tempo de resposta de endpoints HTTP, não faz diagnóstico de rede em nível de pacotes. Perda de pacotes costuma se refletir indiretamente como latência alta ou falhas intermitentes nas checagens.