Incidente no NET Claro Residencial
17/08/2026
- Início
- 17/08/2026 11:37 (Brasília)
- Fim
- 18/08/2026 06:08 (Brasília)
- Duração
- 18 horas e 30 minutos (o que é MTTR?)
O que fazer?
- Aguarde alguns minutos e tente novamente — a maioria das quedas é resolvida rapidamente.
- Verifique se o problema é com sua conexão de internet ou apenas com o serviço.
- Acompanhe o status atual do NET Claro Residencial para novas verificações.
- Consulte as redes sociais do serviço para comunicados oficiais.
Como o Avorc detecta incidentes
O Avorc abre um incidente após 3 falhas consecutivas nas verificações automáticas do NET Claro Residencial e o encerra após 3 sucessos consecutivos, o que evita registrar quedas momentâneas de rede como indisponibilidade real. Saiba como funciona o monitoramento →
Perguntas Frequentes sobre este incidente
Sim. O Avorc registrou a normalização do NET Claro Residencial em 18/08/2026 às 06:08 (Brasília), após 18 horas e 30 minutos de indisponibilidade.
O Avorc detectou o início da indisponibilidade em 17/08/2026 às 11:37 (Brasília).
O incidente durou 18 horas e 30 minutos, do início até a normalização detectada pelo Avorc.
O Avorc abre um incidente após 3 falhas consecutivas nas verificações automáticas do NET Claro Residencial e o encerra após 3 sucessos consecutivos -- isso evita registrar quedas momentâneas de rede como indisponibilidade real.